Доставка
Время доставки
Прием заказов круглосуточно
Доставка с 9:00 до 20:00
(также возможна доставка из Нелидово)
Если заказ делается в нерабочее время на раннее утро, то нужно понимать, что флористу будет необходимо время для сборки заказа и отправки курьера.
В праздничные дни (День Матери, Новый год, 14 февраля и 8 марта) нужно указывать время доставки в интервале минимум два часа, а лучше в первой или во второй половине дня, так как в эти дни, очень большая загруженность наших флористов и курьеров и мы не гарантируем доставку в точно указанное время.
Стоимость доставки, выбрать нужный населенный пункт можно на странице оформления заказа:
Западная Двина Тверская область 200 руб.
Белица Западнодвинский район Тверская область из г. Западная Двина 1000 руб.
Бибирево Западнодвинский район Тверская область из г. Западная Двина 900 руб.
Велеса Западнодвинский район Тверская область из г. Западная Двина 500 руб.
Дом Отдыха Дербовеж Западнодвинский район Тверская область из г. Западная Двина 800 руб.
Жарковский Жарковский район Тверская область из г. Западная Двина 1800 руб.
Ильино Западнодвинский район Тверская область из г. Западная Двина 2050 руб.
Кирпичник Западнодвинский район Тверская область из г. Западная Двина 900 руб.
Полутино Западнодвинский район Тверская область из г. Западная Двина 1550 руб.
Севостьяново Западнодвинский район Тверская область из г. Западная Двина 1200 руб.
Селяне Западнодвинский район Тверская область из г. Западная Двина 1200 руб.
Соломкино Западнодвинский район Тверская область из г. Западная Двина 800 руб.
Старая Торопа Западнодвинский район Тверская область из г. Западная Двина 1000 руб.
Улин Западнодвинский район Тверская область из г. Западная Двина 720 руб.
Фофаново Западнодвинский район Тверская область из г. Западная Двина 500 руб.
Яковлевское Западнодвинский район Тверская область из г. Западная Двина 600 руб.
Стоимость доставки в другие населенные пункты (Абаконово, Авдеево, Аверьково, Агафоново, Агрызково, Акатьково, Аксентьево, Александровское, Альфимово, Анашенки, Андреевское, Андрианово, Антоново, Антохинский, Ануфриево, Астратово, Баево, Баево, Барбарово, Барино, Барлово, Барсово, Барсово, Барсуки, Белейка, Белодедово, Белянкино, Бенцы, Богатьково, Бор, Борок, Ботино, Брод, Быково, Ванчата, Василево, Васьково, Векошане, Великая Нива, Велищи, Веревкино, Вережуни, Винокурово, Вировское, Волхово, Вороново, Высочерт, Вязки, Ганощенки, Глазово, Глазомичи, Глубокое, Гороваха, Гороховка, Граблино, Гритьково, Дачный, Дедово, Дербишь, Дом Отдыха Дербовеж, Дорожкино, Дорофеево, Дорохово, Дрогалово, Дубровка, Дуброво, Дудкино, Елаги, Ефремово, Жар, Жданово, Железово, Жерносеки, Жилино, Забежня, Загорье, Задемьянье, Заиловье, Залужье, Замошье, Замошье, Заполье, Заречье, Злобино, Золотухи, Зубово, Зуево, Иван-Труд, Ильинское, Исаково, Карловка, Каськово, Катково, Качевицы, Кащеляново, Княжое, Ковали, Ковали, Козино, Коковкино, Кокорево, Колокутчино, Колотово, Комлово, Корняшово, Коробки, Коротыша, Корякино, Котово, Краснополье, Красноселье, Кремница, Крутик, Кузнецы, Кукуево, Курилинки, Кучино, Лаврово, Лазарево, Лейкино, Лесохино, Лисуново, Литвиново, Ломти, Лощины, Лучки, Макеево, Мартьянково, Марфелево, Михалево, Михеево, Можайцы, Моисеевка, Морожа, Морозово, Мосягино, Мочалино, Мухино, Наволок, Наумово, Никополь, Новая, Новки, Ново-Ивановское, Новоникольское, Новоселки, Новостройка, Новый Бор, Озерки, Ореховатка, Орехово, Осиновка, Осташково, Острожки, Охотхозяйство, Павлова Лука, Паново, Панщина, Пахново, Пашково, Первомайский, Песно, Пестово, Петрово-1, Петрово-2, Площа, Погари, Подвязье, Полутино, Поляки, Починок, Проплеткино, Пунево, Пятиверстица, Пятиусово, Рассказы, Рогово, Романово, Романово 1-е, Романово 2-е, Рудня, Русаново, Русаново, Русаново, Рылово, Рясно, Савино, Савино, Савостино, Сазонинки, Сазоново, Сазоново, Селечня, Селиба, Селище, Семеновское, Сеньково, Сергеевское, Симоново, Синец, Скороходово, Скрабы, Совец, Соковичено, Солово, Сосвятское, Спиридово, Старина, Староселье, Степаньково, Степахино, Сутримино, Тархово, Терехово, Тихоново, Троицкое, Трофимово, Трубники, Турлаково, Тюрино, Тюхово, Усадьба, Уссодица, Устье, Фомино, Фролово, Харино, Харланово, Хватково, Хилино, Хлюсты, Хмели, Холм, Хотино, Цикорево, Черногузово, Чернозём, Шарапово, Шарапово, Шарково, Шахово, Шевердино, Шестаково, Шетнево, Шинково, Шишово, Шлыки, Шниткино, Щеголево, Щелкино, Щербино, Щиборово, Юхново, Юшково, Ягодник, Яковлево) Западнодвинского района Тверской области уточняйте у оператора по тел. +7-963-577-60-50 или WhatsApp/Viber +7-963-577-60-50.
Способ доставки
В зависимости от вашего желания у нас осуществляется:
- Быстрая доставка
Быстрая доставка (в течение 1-2 часов после оплаты) возможна если адрес доставки находится не далеко от нашего салона и у флориста нет ранее оплаченных заказов на это время (нужно уточнять у оператора). В данном случае заказчик должен точно знать по какому адресу получатель будет находиться в течение 1-2 часов.
- Доставка по предварительному звонку получателю
Мы созваниваемся с получателем перед доставкой и уточняем время и адрес. При оформлении заказа вы можете указать, чтобы мы сообщали или не сообщали получателю о том, что это доставка цветов.
- Доставка без звонка в указанный промежуток времени.
Мы не созваниваемся с получателем и сохраняем эффект сюрприза во время доставки.
В случае отсутствия получателя в момент доставки курьер будет ждать 15 минут. Заказ доставляется получателю лично и не может быть оставлен у соседей. В случае повторной доставки может потребоваться доплата в размере стоимости доставки. При доставке на рабочий адрес заказ может быть оставлен на вахте или у коллег при условии подтверждения присутствия получателя в этот день по месту работы.
Передача заказа
- Доставка на место работы или в отель
Если адресом доставки букета является гостиница, отель или офисный центр, мы можем гарантировать доставку только до ресепшена, так как курьеру могут отказать в доступе к номеру/кабинету. Поэтому для успешной доставки вашего заказа необходимо указывать номер комнаты, в которой проживает/работает получатель и его сотовый телефон, чтобы сообщить ему о доставленном подарке.
- Доставка на дом
Заказ доставляется получателю лично или родственникам, но только в том случае если заказчик упомянул об этом в заказе.
Отчет о доставке
После того, как курьер отчитывается о доставке вашего заказа, мы уведомляем вас по электронной почте или в виде SMS - сообщения, в случае если вы являетесь абонентом российских мобильных сетей.
В праздничные дни (День Матери, Новый год, 14 февраля и 8 марта) возможна задержка отправки уведомлений, так как в эти дни очень большая загруженность наших флористов и курьеров.
Также вы можете отслеживать статус заказа в личном кабинете или, при необходимости, уточнить информацию у оператора по телефону или WhatsApp/Viber.
Фотоотчет
Вы можете заказать фото букета в салоне или если Вы хотите увидеть искреннюю реакцию любимого и близкого человека на Ваш подарок можете заказать фотографию доставки букета! Наш курьер сфотографирует получателя (если получатель будет не против) и мы отправим Вам фотографию по электронной почте, Viber или WhatsApp. Фотография получения цветов предоставляется заказчику бесплатно!
В праздничные дни (День Матери, Новый год, 14 февраля и 8 марта) услуга фотоотчет предоставляется по возможности, так как в эти дни очень большая загруженность наших флористов и курьеров.
Конфиденциальность
При желании заказчика получателю не будет сообщено имя заказчика. Если вы желаете передать получателю какую-либо информацию, у вас есть возможность указать её в открытке, прилагающейся к цветам.
